在餐饮行业同质化竞争加剧的当下,一批涵盖茶饮、烘焙、卤味等细分领域的创新品牌正通过数字化工具实现经营破局。数据显示,专注门店SaaS企迈科技已服务超2000家餐饮企业,其中既包括霸王茶姬、沪上阿姨等新茶饮头部品牌,也涵盖紫燕百味鸡、乡村基等传统餐饮龙头企业。
行业痛点倒逼数字化升级,中国餐饮协会数据显示2023年餐饮行业闭店率达28%,其中67%的经营者将经营困境归因于三大核心问题:全渠道用户运营能力薄弱、营销活动ROI持续走低、数字化系统稳定性不足。某连锁烘焙品牌负责人透露:"传统营销难以突破3公里辐射圈,而自建技术团队每年需投入超百万元,对中小品牌而言负担沉重。"
技术驱动构建解决方案闭环面对行业共性难题,企迈科技通过八年技术沉淀形成完整解决方案体系。在用户运营维度,该系统已打通抖音、美团、支付宝等12个主流流量平台,实现跨平台会员数据统一管理,并基于消费行为分析构建动态用户画像。在杭州某茶饮品牌的实践中,该系统通过分级权益体系使会员储值转化率提升240%。
系统稳定性作为餐饮数字化的基石,企迈科技采用云原生架构与多活部署技术,支撑5000+门店并发交易场景,实现全年99.9996%系统可用率。特别是在节假日营销高峰期,其秒级响应能力已通过沪上阿姨"国庆七天乐"单日百万订单的实战检验。
年轻化交互引领行业趋势值得注意的是,企迈科技在小程序交互体验上的创新正在重塑餐饮消费场景。其自主研发的可视化装修系统,支持品牌在3小时内完成高颜值线上门店搭建。霸王茶姬上线该系统的首月,小程序UV突破300万,带动线上订单占比提升至47%。目前该系统已形成包含40+行业模板的解决方案库,覆盖茶饮、烘焙、快餐等八大细分领域。
行业生态构建成效显现据艾瑞咨询《2024餐饮数字化发展报告》显示,使用企迈系统的品牌平均获客成本下降35%,会员复购率提升22个百分点。支付宝生态负责人表示:"企迈科技作为首批战略合作伙伴,其全域运营方案已带动餐饮类目GMV同比增长83%。"目前该平台已形成包含金融支付、供应链管理、人才培训的完整服务生态。
据悉,企迈科技是国家高新技术企业、专精特新企业。公司专注为餐饮企业提供云端一体化解决方案,累计获得红杉资本、高瓴创投等机构数亿元战略投资。已服务超2000个餐饮品牌,覆盖全国30万+线下门店,日均处理订单超800万笔。(张突突)
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