新疆联通全力筑牢反诈“防火墙” 守好人民群众“钱袋子”

冒充电商物流客服诈骗、虚假购物服务诈骗、虚假网络贷款诈骗、虚假投资理财……近年来，随着信息通信技术的快速发展，在给老百姓带来便利和丰富的信息体验的同时，电信新型网络诈骗犯罪日益猖獗。为切实保障用户的通信安全和财产利益，新疆联通积极落实国家反诈工作部署，通过技术创新、精准监测、警企联动和宣传引导等举措，全方位开展反诈行动，守护客户的通信安全与财产安全。

联通讲堂“亮警钟”，反诈科普“不停歇”

诈骗千千万，了解防隐患。“各位叔叔阿姨们下午好，今天由我给大家来上一堂普法课。在如今这个信息发达的时代，大家可得小心各种陷阱。比如说收到短信说是中奖了让您点击链接领取，还有那些打电话说银行利息赚不到，要帮您放到某个平台的‘好心人’，八成是骗子在‘钓鱼’……”这是新疆联通近年来在全疆自营厅打造的智慧助老中心科普反诈的常见场景。

截至2月，新疆联通已在全疆自有营业厅挂牌了138个智慧助老中心，在每个月的联通智慧大讲堂上，反诈知识是必不可缺的一个学习内容。通过邀请周边的群众进厅学习智能手机的使用方法，并让居民了解最新的诈骗手段和应对策略。

在全疆各个营业厅内，新疆联通设立了专门的反诈宣传区，向居民们提供咨询服务和资料发放，并现场演示“国家反诈中心”app操作，帮助老年用户深刻认识电信诈骗的危害，提高守护养老钱的防范意识和防范能力。此外，还利用联通营业厅的LED显示屏和电视等设备，播放反诈宣传片，让进厅的用户在等待办理业务的同时，也能学习到防骗知识。2024年至今已开展联通智慧大讲堂超2900场次，覆盖人群1.8万人次。

社区走访“守阵地”，防骗意识“入人心”

“请注意!所有刷单都是诈骗，大家切莫上当，做到不听、不信、不转账，守好自己的钱袋子。”新疆联通的志愿者变身“网络安全宣讲员”，每月定期深入各个社区开展反诈骗公益活动。结合当前网络发展新形势、新特点及近年来日益增长的电信网络诈骗案件，以……为例，在现场设立反诈宣传摊位，通过悬挂横幅、发放宣传反诈单页、现场讲解等方式，向社区的居民普及电信网络诈骗的危害和防范方法，并讲解常见的电信网络诈骗案件类型，号召大家保护个人隐私，加强防范电信网络诈骗意识。

2024年至今，已累计服务上万名社区居民，发放防诈宣传彩页上万份。通过这些活动不仅提高了居民的防骗意识，还帮助他们识别和防范诈骗行为，减少了经济损失。

警民携手“共筑堤”，反诈防线“固如金”

面对复杂多变的电信网络诈骗场景，新疆联通作为网络安全现代产业链链长，与各地公安部门紧密联动，共同打击电信网络诈骗，保护人民群众的财产安全。

“为了从源头上构筑坚实的反电信诈骗防线，我们采取了多项措施，例如率先建立行业黑名单库，依托红黄牌入网管控机制，限制涉案失信人员办卡，并对语音专线、呼叫中心、隐私号等高风险业务严格执行先涉诈评估再上线机制等。”新疆联通反诈治理室工作人员王芳介绍。

在完善反诈防控体系方面，新疆联通充分发挥集团的“鹰眼”防欺诈平台优势，实现对多种诈骗场景下的涉诈号码、骚扰号码、异常漫游、GOIP诈骗终端的监测识别和动态封堵，并针对FaceTime、esim涉诈高发和积分诈骗引流短信高发态势，开展专项攻坚，有力维护了人民群众合法权益。同时，推出“反诈名片”“联通安全管家”“来电来信免打扰”业务，对各类诈骗进行标记、来电提醒和拦截，帮助群众有效甄别电话来源。

新疆联通还积极与公安机关协作，通过利用集团系统聚类、随机森林、决策树等大数据算法，持续迭代GOIP异常设备模型，持续开展“打猫”专项行动，大量诈骗案件得到及时拦截和预防，电信网络诈骗涉案率明显降低。

2024年以来，向公安机关提供相关涉诈线索3千多条，捣毁涉诈窝点，抓获犯罪嫌疑人3500多人，拦截风险号码380万个，关停高风险号卡4.5万个。

未来，新疆联通将继续优化预警劝阻机制，提升技术防范能力，加大反诈宣传力度，提高全民反诈意识和自我保护能力，与社会各界共同织就一张坚实可靠的反诈防护网。

http://www.xj.chinanews.com.cn/dizhou/2025-03-03/detail-ihepievk2338459.shtml