辽宁沈阳：激励外卖骑手“随手拍” 搭建食安共治新平台

中国消费者报沈阳讯(记者)在多元化发展食品安全社会治理工作中，辽宁省沈阳市市场监管局在全市范围内开展外卖骑手“随手拍”活动。记者近日从该局获悉，市场监管部门邀请外卖骑手化身食品安全“移动探头”，拓展发现食品安全隐患问题的路径。

沈阳市市场监管局会同网络第三方平台，在开展外卖骑手“随手拍”活动中，共同探索采取积分奖励制度，为每名外卖骑手设立单独积分账户。外卖骑手参与活动提供风险隐患问题的，经属地监管部门确认后，将自动累计1积分，积极参与活动且累计积分较多的外卖骑手，将获得多项权益。

据了解，外卖骑手在职务晋升方面将获权益包括：拓宽晋升渠道，代理商优先选拔“随手拍”活动中表现积极、积分累计排名靠前的外卖骑手，担任站长、骑手队长或其他管理岗位。在荣誉奖励方面，将给予通报表扬、授予“社区侠”荣誉称号、优先推荐累计积分较多的外卖骑手参评沈阳市“最美网约配送员”以及网络第三方平台优先推荐“随手拍”积分较多外卖骑手参与相关荣誉评选等。

外卖骑手代理商根据外卖骑手活动积分情况，对骑手收到的“恶意差评”“各种客观因素延误送餐”等信誉受损情况进行免责处理，修复权益受损;根据骑手活动积分情况，在日常“出勤率”“顾客评分”等考核项目中给与适当加分，以修复受损权益和考核成绩加分，切实有效保障骑手权益，使之更好地发挥食品安全“移动探头”作用。

同时，沈阳市市场监管局将联合网络第三方平台定期召开外卖骑手圆桌会议，邀请累计积分较多的外卖骑手参加会议，了解骑手诉求，倾听骑手意见和建议，切实维护骑手权益。对于积极参与活动的外卖骑手，沈阳市市场监管局将选聘为该市食品安全社会监督员，并通过媒体进行先进事迹宣传报道，提升骑手的社会认可度和荣誉感。

沈阳市市场监管局、网络第三方平台、外卖骑手代理商还将根据活动推进情况，适度调整、推出其他有关激励措施，长效推进食品安全社会共治。

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