母婴居家护理需求日益增长 互联网服务打通“最后一公里”

中新网杭州7月30日电(张煜欢)“宝宝得了湿疹怎么办?”“堵奶了怎么解决?”对于新手妈妈来说，在生产后冒出的许多问题总让她们手足无措，可单独跑一趟医院却又觉得有些犯不着。

有没有可能让专业的母婴护理走进身边，打通母婴服务的“最后一公里”?近日，记者来到浙江大学医学院附属妇产科医院(下称浙大妇院)，了解“互联网+母婴居家护理”服务带来的便利。

母婴健康是全民健康的基础，也是健康中国行动重要目标之一。随着医疗水平和辅助生殖技术的发展以及国家生育政策的调整，越来越多高危妊娠得以分娩，早产儿出生率也逐年递增，使得母婴人群出院后在护理、生活照料等服务方面存在庞大的刚性需求，高效、全方位、全周期的居家护理服务迫在眉睫。

近年来，国家卫健委相继推出“互联网+护理服务”相关政策，在此背景下，浙大妇院探索创建了“互联网+母婴居家护理”平台，与杭州市各个社区建立合作联盟，形成“医院—社区—家庭”的护理服务模式。

图为“互联网+母婴居家护理”后台。张煜欢 摄

近日，李女士遇到一道难题，34岁的她好不容易怀上了宝宝，却被查出孕酮偏低，医生嘱咐她需要每天注射黄体酮保胎。“虽然注射黄体酮是一个常规操作，但我们自己在家没有操作经验，虽然去医院注射保险，可来回跑实在是受不了，更怕一来二去动了胎气。”随后她了解到互联网居家护理服务，赶紧下了一单体验。接单的护士通过平台仔细询问了李女士的身体情况、使用药物，按照约定时间上门为李女士安全、顺利地完成了注射服务。

“通过前期调研，我们了解了母婴居家服务需求和现状，最终敲定了16个母婴护理服务项目，并对这16个项目制定了患者知情同意书、护理评估单、护理记录单、满意度评价等护理模块内容。”浙大妇院护理部副主任李雅岑说，在妇产科专科医院的高品质管理及专业技术主导下，社区护士也得到赋能，从而实现以基层医院为主体开展的母婴居家护理，这也能使更多母婴家庭受益。

据统计，目前该平台累计汇聚了300多名来自杭州各社区医院的护士，其服务范围也涉及杭州市所有城区，以及绍兴柯桥、湖州德清等区域。

“我们希望能更好地满足出院母婴家庭个性化、差异化的健康服务需求，降低母婴并发症发生，同时减少其往返医院的次数及费用，提高孕产妇居家服务满意度和体验感。”浙大妇院党委书记吕卫国说，医院还希望延伸服务半径，扩大优质公共医疗服务供给，实现区域内高效协同、一体多元的居家护理高质量发展。(完)

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