探店经济兴起 激发消费新潜力

从旅游博主转型做探店达人，“行者雷公”主理人任盼文凭借《大理50家靠谱民宿》系列视频吸粉无数。这位出生在山西的“新大理人”，正用自己的力量将大理旅游和“有一种叫云南的生活”传播得更远。

随着数字经济的蓬勃发展，以抖音为代表的生活服务平台成为广泛且高效连接生活服务和消费者的平台，并逐渐产生了一种新型的消费模式——探店经济，即通过探店达人的实地消费体验，打通线上线下、连接供需双方，为消费者提供消费建议、为商家引来客流。

中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所近日发布的研究报告《生活服务平台优体验、拓场景、促消费研究——以抖音达人探店模式为例》分析指出，在我国消费由实物消费主导向实物和服务消费双轮驱动转变之下，探店经济作为新兴的消费模式，正以其独特的魅力和影响力改变着传统的消费习惯、营销策略、就业市场和文化传播。

探店达人交流经验。

搭建平台 助力文旅消费升级

暑假到来，“有风的地方”大理再次迎来旅游高峰。抖音号“行者雷公”直播间里，任盼文正在用一张地图、一个平板，向全国各地的网友讲解大理的特色民宿和游玩路线。

近年来，像任盼文这样的探店达人呈现快速增长态势。《2023抖音生活服务年度数据报告》显示，2023年，探店达人数量增长2.89倍，超58万人靠探店获得稳定收益，达人探店助力实体商家增收946亿元。

“游客需要更好的入住体验，好的客栈和民宿需要被发现，我们就是中间的桥梁，让游客来大理游玩更放心、省心，商家能在短时间获得曝光，降低获客成本。”任盼文说，大理有很多中高端民宿品质、服务都很好，团队致力于打造民宿精选超市，无论是亲子游、蜜月游还是夕阳游，都能在这里找到合适的产品。

中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所服务业研究室主任洪群联认为，探店经济等新模式对提振服务消费、促进消费升级具有积极影响。平台利用大数据智能推荐实现供需精确匹配，短视频和直播形式能更生动展示服务消费内容，激发消费者购买欲望，满足消费者多元化需求。

相关专家表示，探店经济在服务商户和消费者的同时，也成为打造城市形象和宣传推介的重要途径，降低了打造文旅品牌的成本。随着行业规范逐渐完善，探店经济有望成为推动消费升级、促进经济发展的新引擎。

拍摄探店视频。

真实展示 让更多宝藏民宿被看见

旅行中选到满意的酒店民宿，能给旅游体验感大大加分。从心动到行动，可能只是因为一条短视频或一场直播。

《报告》指出，通过短视频和直播平台，消费者可以近距离观察商品或服务的真实情况，体验身临其境般的购物乐趣。这种新型消费模式不仅打破了传统购物的时间和空间限制，还极大丰富了消费者的感官体验和情感连接。消费者经过多维度比价后，确定适合自己的店家和目的地，大大降低了搜索、比较和试错成本，提高了购物消费效率。

与此同时，短视频、直播的展示方式能更生动、真实、全面地展示服务的内容和质量，最大限度减少商家与消费者之间信息不对称情况，降低商品、服务的质量与消费感知之间的差异度，增强用户对商家服务的信任感。具有专业知识背景的探店达人发表真实公平的探店评价，不仅能为消费者提供高质量的消费指引，还能倒逼商家提升产品、服务质量。

探店达人任盼文深有感触：“有商家用不真实的素材混剪宣传，给游客造成误导，实地感受的落差让旅游体验感、口碑都大打折扣。探店更加注重真实、可信，也在倒逼从业人员诚实经营，形成更加健康、良性发展的行业氛围。”

短视频传播面广、受众人群多。大量视频创作者随手拍、随时发的达人探店模式，正在为部分交通不便、经营面临困难的小店、老店、小众景区带来发展新机遇，激活餐饮、文旅市场“长尾效应”，形成新的消费场景和经济增长点，丰富、拓展了消费者体验。

日益规范 探店达人成为就业新方向

随着短视频和直播团购融入人们的日常消费习惯，探店达人以其就业形式灵活、工作时间弹性等优势，成为受欢迎的新兴职业之一。

“环球小玩家”直播间里，主播对酒店进行详细的讲解，吸引网友纷纷下单，当中既有希尔顿、万豪等全球知名品牌，也有全季、如家等国内连锁酒店，满足不同人群需求。

该账号的背后是一群热爱旅游的“80后”宝妈。她们从世界500强地产企业转型到抖音生活服务酒旅探店赛道，并逐步孵化10余个细分领域矩阵账号。团队内云南本地景区探店达人账号“牛牛带你游云南”5月一场景区门票直播成交额达14万余元。“目前我们有6至7个自营团队，通过培训学习、数据化管理、资源共享等方式，让团队快速成长，更加职业化、专业化。”主理人张浩蕾告诉记者。

在张浩蕾看来，作为探店达人，在互联网平台创业首先要摆正心态，找准方向、抓住风口，既要有一定的前瞻性，对平台和流量有预判;又要能沉下心来学习积累，有坚持到底的决心。

基于生活服务平台的探店达人模式，正在为更多就业创业者提供新渠道、拓宽新边界。目前，抖音平台上的探店达人已有数百万人之多。进入探店行业的从业者不一定要具备特定的专业背景、掌握特定的业务技能，只要有发现新店铺、尝试新美食、体验新服务的兴趣、热爱和付出，就可能成长为探店达人。抖音生活服务提供数据显示，过去12个月，在抖音上有228.7万人靠探店获得收入。

任盼文表示，团队一方面提高商家对探店模式的认识，吸引不会玩抖音的优质商家入驻平台，助其获得销量增长;另一方面，开拓更多岗位，不断培养专业化主播，形成强有力的团队，支撑快速发展的业务需求。

“我们非常欢迎宝妈、待业人士加入团队，帮助那些对直播感兴趣、愿意付出却苦于没有专业背景和业务基础的人通过培训提升专业技能，实现梦想。”张浩蕾说。

https://society.yunnan.cn/system/2024/07/30/033164617.shtml