众所周知,全龄段儿童的需求大而散,从基础生长发育、营养补充到进阶的早教学习、亲子互动,再到社交参与和户外探索,越来越细分化、多样化的井喷需求,也使得不少母婴童从业者大多望“童”却步。市面上虽有供给,但要么是止于单纯的商品售卖和单一的服务提供,或是只聚焦单一品类赛道精耕细作,亦或是母婴童市场上的消费价位与消费者的体验相错位。
作为行业龙头企业,孩子王先行锚定母婴、儿童背后的确定性需求,以独特性优势作为基石,在行业新周期实力领跑的同时更持续以挺拔之姿躬身笃行,创新探索行业的更多机会和可能性。其儿童生活旗舰店就不单单是孩子王抓住日益兴起的中大童市场,以及回应中国亲子家庭日益旺盛的科学育儿需求的产物。这背后,既要有持续精准洞察母婴童行业需求的能力,也要有在变化中抓住机遇的实力。
此前,孩子王主要围绕着经营顾客关系,基于顾客核心痛点,在链接用户和服务上,爆发出强劲的增长动力。在此基础上,孩子王又建立起“全球优选差异化供应链+本地亲子成长服务+同城即时零售”的新战略,并构建更高质量服务用户的生态体系。
与此同时,作为业内率先进行数字化转型的品牌,孩子王已经实现全要素的数字化建设,开始走向数智化的深水区,进入由经验驱动转向数据驱动业务的新阶段。
此外,多年来,孩子王还建立起强大的育儿顾问团队——育儿顾问拥有营养师、母婴护理师、儿童成长培训师、全方位专业咨询等多重角色,既懂得顾客的需求又拥有丰富的育儿经验和育儿知识,能够为顾客提供孕婴童商品推荐等一站式育儿服务。
站在行业高度,现阶段母婴童行业正加速回归理性增长的长线经营阶段,这就意味着未来将愈发考验各企业用户聚焦、需求聚焦、场景聚焦的能力与素质。显然,从整体战略构想到局部方案细节的进化跃迁,孩子王旗舰店的成功实践和标杆示范背后,尽显孩子王的前瞻性、战略性和示范性。今日的旗舰店或许也只是孩子王创新中大童服务业态的“冰山一角”,相信未来,孩子王还将打造更多商业新范本,引领行业升级与产业重塑。
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