《中国民航报》、中国民航网记者钱擘 通讯员潘剑锋、朱媛报道:近期,围绕东航物流的智慧物流货站建设,东航数科公司积极参与研发物流操作系统(EOS)的计费模块,新增产品制定、协议审批、柜台收费、财务开账、经营分析等功能,助力东航物流货站能够实现从合同签订、客户服务到费用结费的全流程实时在线管控与降本增效。
联名文创发布现场(南航上海分公司供图)
航空物流的货站产品种类繁多,根据客户的运输、操作、储存和时间等关键产品需求信息,EOS计费模块能够制定不同的操作流程,为客户提供一站式、优先操作、增值服务等定制化产品和供应需求;同时,EOS计费模块制定不同的服务价格体系,能够快速定义各种产品计费规则,采用灵活的定价策略,方便顾客快速结算,减少等待时间。
此次亮相发布的联名文创(南航上海分公司供图)
民航的物流货站既有标准化协议,也有特殊代理人、航司等定制化协议,其协议收费类型复杂多样。为快速、准确的进行各种协议费用计算,满足大代理财务开账和柜台快速收费的要求,东航数科的EOS计费模块项目组积极开展前期调研,认真分析需求,利用大数据、云计算等新技术,优化业务模型,研发合理合规的协议规则服务体系,缩短交易流程和环节。
据悉,目前东航物流在上海地区有7个货站、在上海以外有10个货站,新的EOS软件模块还可以自动对这些货站的市场、客户、产品、财务、运营、人效等多方面数据全面审视,通过深入分析数据,梳理客户需求,及时响应。(编辑:许浩存 校对:李佳洹、贾昊天 审核:韩磊)
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