“金融消保，邮我同行”——邮储银行江苏省分行正式启动2024年“3·15”消费者权益保护宣传活动

在2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际，邮储银行江苏省分行积极响应监管部门号召，全面启动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。

该行高度重视本次活动，制定辖内具体活动方案，积极开展全方位、多形式、立体化的金融知识宣传活动，线上线下齐发力，密织消保宣传网，确保员工全参与、网点全覆盖。为增强本次“3·15”宣传活动效果，该行切实发挥宣传主力军作用，开展“高管说消保”活动，向广大消费者普及金融知识，传播金融正能量。活动期间该行将通过官方微信公众号持续打造“一句话说消保”专栏，在消费者权益保护专栏发布金融知识小贴士、“以案说险”消费风险提示等宣教作品。同时组成金融知识宣教队开展进乡村、进社区、进商圈、进学校等金融知识宣传活动，为广大人民群众现场讲解电信网络诈骗、非法集资常见手段、普及合理借贷、理性消费以及大数据时代下的个人金融信息保护等金融知识。通过与群众面对面的交流，解答他们在实际生活中遇到的金融问题，提供专业的金融咨询服务，提高广大群众自我保护意识和风险防范意识以及对金融知识的理解和应用能力。该行还将进一步提升消费者服务的便捷性和安全性，完善手机银行、网上银行等线上服务渠道，提供更加丰富、便捷的金融服务，确保消费者在享受便捷服务的同时，保障其合法权益不受侵害。

此次“3·15”消费者权益保护宣传活动是该行深化消费者权益保护工作的重要举措之一。邮储银行江苏省分行坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民对美好生活的向往作为金融消费者权益保护工作的出发点和落脚点。多年来，该行深耕消保领域，积极打造江苏邮储消保品牌，利用“邮储银行江苏分行”官方微信公众号打造“小邮说消保”线上版块，同时结合分行特色设立“公益宣传区”“邮爱长者”“‘邮你相伴’乡村金融普及站”等线下宣传品牌，建立“金融知识教育宣传作品库”，实现全省优秀宣传资源共享。同时整合遍布全省的网点资源，在LED显示屏、宣传栏、海报等传统网点阵地式宣传形式基础上，举办“一粒种子的旅行”、“金融唱戏”、“金邮路红色速递行”等特色“走出去”宣传活动，以喜闻乐见的方式让金融知识普及更接地气，向广大群众传递金融温暖，将金融知识带进千家万户。

在未来的工作中，邮储银行江苏省分行将凝势蓄力、砥砺前行，不断践行金融为民的初心与使命，持续完善消费者权益保护工作机制，创新金融知识宣传形式，积极构建广泛覆盖、公平统一、可持续的多层次金融知识宣传普及新局面，为维护广大消费者的合法权益和金融市场的稳定发展作出更大的贡献。

新华社客户端江苏频道编辑：刘棋尹