学雷锋日，上海银行把“美好生活”带给老年居民

金融投资网讯(记者 张璐璇)

从反电诈小知识到手机银行如何操作，从中医咨询到免费理发……3月5日，第61个学雷锋日，也临近315消费者权益保护日，上海银行临汾路支行工作人员与周边居民共同度过了“美好”特别的时光。

消保“课堂”走进社区

惊蛰小雨带着寒意，而临汾花园的社区活动中心却是一派热闹。上海银行“美好生活工作室”为小区居民带来反电信诈骗“早课堂”，银行工作人员用亲切的沪语为老年居民解释如何防范电信诈骗;在问答环节，现场居民踊跃参与，气氛活跃，反响热烈。

此外，上海银行工作人员还与居民交流了金融高频问题。从手机银行如何操作查询账户余额、查看定期与理财产品，以及定期到期后如何续存等，银行员工一一作了解答并模拟演示。

目前，上海银行“美好生活”工作室在申城已有百家。工作室旨在提供“足不出户、美好生活在您身边”的便捷服务，为广大老年客户获取金融+非金融服务打通“最后一公里”。此外，工作室还借助手机银行、pad银行、云网点等数字金融手段，让老年客户在“美好生活工作室”即可办理包括密码挂失、大额存单、理财产品购买等各类业务，真正实现“服务到家”。

“跨界”融合创新服务

据悉，上海银行与社区街道深入融合，立足区域经济业态，参与打造“15分钟生活圈”，围绕居民衣食住行开展各类活动与服务。在今天这场名为“弘扬数字时代雷锋精神·惠享美好临汾智慧生活”的活动中，上海银行还与社区一起为老年居民带去了中医咨询、免费理发、免费修鞋等各项公益活动。

自上海银行临汾路支行2018年与场中路1011弄小区建立党建共建关系后，一直携手共同做好居民服务工作。成立“美好生活工作室”后，双方进一步加深“跨界”融合服务居民，从金融知识讲解到智能化机具使用指导，再到各类趣味沙龙的举办，获得了小区居民的欢迎。

此外，在推进加装电梯过程中，上海银行也积极参与开立相关资金监管账户，确保居民资金安全，助力项目顺利进行，为建设美好和谐社区贡献金融力量。

为服务好老年市民对美好生活的新向往和新需求，上海银行不断探索创新，以“美好生活工作室”书写养老金融“大文章”，打通美好生活最后一公里。作为服务逾500万老年客户的金融国企，上海银行始终坚持以满足客户多元化养老金融需求为中心，整合各类资源，持续提升养老金融优质供给，用服务的温度提升服务的广度和深度。