近年来,南宁市聚焦群众需求,推动医疗健康服务与互联网深度融合,通过建设“南宁云医院”平台,整合全市医疗机构资源,集中提供“互联网+护理服务”,进一步扩大优质护理服务覆盖面,满足群众多样化的健康需求,使群众足不出户就能享受优质、便捷的医疗护理服务。
在南宁市第二人民医院,关节外科主管护士韦雪丽正在整理药箱,她通过“南宁云医院”平台接单,准备上门为家住江南区的窦奶奶提供伤口换药等护理服务。
“我们上门前通常会提前了解患者的基本病情和护理需求,了解患者的既往病史、过敏史等。同时,根据护理项目准备相应的工具和耗材。”韦雪丽是首批入驻“南宁云医院”的护士。
据介绍,在“南宁云医院”平台注册的护士除需要具备相应资质外,还需要有5年以上临床护理工作经验,在满足患者多元化需求的同时,有效保证护理的质量和安全。
针对患者需求量大、易操作的护理项目,“南宁云医院”平台采用“线上申请、线下服务”的模式,为常见病、慢性病等诊断清晰、出院后需要随访及长期护理的患者提供上门护理服务。护士通过平台接收上门护理订单,患者无需来回奔波医院,在家就能享受到专业的医疗护理服务。

韦雪丽正在为上门护理做准备。
“有了这个平台,在家就能享受到专业护理服务,护士上门也很热情,日常还会提醒我们居家护理的注意事项,特别贴心。”窦奶奶说。
目前,南宁市第二人民医院入驻“南宁云医院”平台的护士有738名,覆盖医院40个科室,提供包括照口换药、伤口护理、管道护理、糖尿病足护理等29项护理服务。
“未来,我们医院将从互联网+护理服务的服务覆盖面、质量评价标准以及风险监督等方面入手,探索一套标准化的工作流程和推进体系,持续推动‘互联网+医疗’模式赋能健康服务,为患者提供更加优质、温馨的护理服务。”南宁市第二人民医院护理部代理副主任陆燕说。
据了解,除“互联网+护理服务”,“南宁云医院”的服务内容还涵盖“互联网+诊疗”“互联网+医药”“互联网+健康管理”等多种形式,满足市民多种医疗需求。目前,平台共整合80多家医疗机构、3200余名医生及6500余名护士资源,为市民提供在线问诊、复诊开方、药品配送、健康咨询、居家护理等一站式服务,覆盖诊疗、护理、健康管理等全场景,以实际行动解决群众急难愁盼问题,提升群众就医体验。
【责任编辑:陈燕】
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